Az emberi és szervezeti erőforrás fejlesztése - SZERVEZETI AKCIÓKUTATÁSOK EREDMÉNYEI ÉS TANULSÁGAI

TARTALOM
Bevezető 11
A SZEMÉLY FEJLESZTÉSE
Személyiséglélektani alapvetés 13
A személyiségpszichológia központi problémája 13
Rubinstein és Leontyev vitája 17
"A tudományos pszichológia két diszciplínája" és áthidalásuk 19
Egy "kibővített motivációs modell" a cselekvés magyarázatára 22
Mi a teljesítménymotiváció? "Mit tud?" Miért érdemes fejleszteni? 27
Egy rohamosan fejlődő kutatási terület 27
A teljesítménymotivációs kutatások nemzetközi fejlődése 28
Hazai teljesítménymotivációs kutatások 34
Milyen területeken és hogyan fejlesztik a teljesítménymotivációt? 35
Mi motiválhat motivációfejlesztésre? 36
Kudarckerülőkből sikerkeresők 39
A sikertanulás elmélete 41
Hazai kísérletek a teljesítménymotiváció fejlesztésével: az akciókutatás első fázisa (1977-78) 48
Modellvalidálás és diagnózis: a "teljesítménynyomás" szindróma 49
A teljesítménymotiváció hatásának két modellje: a "KÉSZTETÉS-KIHÍVÁS" és a "SZEMLÉLET" modellek 49
Elméleti értékű empirikus eredmény: a "szabad kéz" mint a hatékonyság feltétele 50
Diagnoszitkus eredmények 53
A "teljesítménynyomás" szerepe a hatékonyság motivációs alapú előrebecslésében 56
A csoportkohézió motivációs és szemléleti töltete 58
Validálás igényszinttel 58
Teljesítménymotiváció és oksági attribúció 61
A teljesítménymotiváltak súlya a szervezetben 63
Az egyes osztályok motivációs, attribúciós és szociometrikus diagnózisa 66
Teljesítménymotivációs (és kapcsolódó szervezetfejlesztési) tréningek 69
Az első (balatonfüredi) tréning - 1977. május 70
Egy modul a második (dobogókői) tréningről 73
Az első fázis (1977-78) motivációfejlesztés projektje 76
A második fázis (1979-80) motivációfejlesztési projektje 78
Az akciókutatási tervrajz kialakítása, alapvonal-felvétel 78
A szisztematikus motivációfejlesztés programja 81
A személyi autonómia (a motiváció mint önmegerősítő rendszer) elvén alapuló motivációfejlesztés 82
A motivációfejlesztés külső megszilárdítása 85
A motivációstruktúra fejlődését mérő eszközök 86
"A munkakör-gazdagítás új stratégiája" 87
Az akciókutatás eredményei 91
Változások a külső (munkaköri) jellemzőkben 91
Változások a belső tényezőkben (személyiség-diszpozíciókban) 95
A "reciprok oksági modell" hordereje 100
Külföldi és hazai tapasztalatok az emberi erőforrás motivációs szempontú fejlesztésével 103
A SZERVEZET FEJLESZTÉSE
A szervezetfejlesztés magatartástudományi diszciplínája 110
Az SzF-innováció folyamatának elemzése szervezetfejlesztési kategóriákkal 113
A "karácsonyfamodell" 113
A "tandem-modell" 116
A "statúramodell" 116
A hazai SzF-innováció problémái 118
A kibontakozás esélyei és akcióhipotézisei 119
Szervezetfejlesztés az alapoknál: a munkakör motivációs potenciálja és ennek javítása 121
A probléma és a modell 121
A modell eddigi ellenőrzési kísérletei 122
Az első fázisban végrehajtott pilotfelvétel eredményei 124
Három munkaköri jellemző hatása a munka jelentőségének érzetére 124
Tanulságok a második fázisra 126
A második fázisban végrehajtott modellvalidálás eredményei 127
A módszer (minta és műszer) 127
Eredmények három metodikai szinten 128
Korrelációs összefüggések a modellváltozók között 129
A "gazdagabb" munkakör közvetlenül kiválthatja-e a munkaszeretetet? 131
A modell ellenőrzése "útelemzéssel" 137
Megvitatás 139
Szervezetfejlesztés egy önálló szervezeti alegységben 141
A szervezetfejlesztés "arkhimédészi pontja": érvényes és hasznos információk 141
Van-e kiút az általánosságokból? 141
Az 1980-as akciókutatás előkészítése 142
A Cunningham-féle akciókutatási ciklusmodell adaptációja 145
Eseménytörténet 148
Felkészülés, belépés 148
Erőfeszítések a célok életközelbe hozására 149
Fordulópont egy konkrét feladat kapcsán 152
A végleges szerződés aláírása 153
Az akciócsoporton kívüli "kulcsemberek" tréningje 154
Az akciókutatás első ciklusának eredményei 155
Eredmények a csoportépítés terén 155
Akciókutatási eredmények 156
Összefoglalás, kitekintés 159
Szervezetfejlesztési kísérletek össz-szervezeti szinten 161
Szervezeti problémák és megoldásuk iránya az 1977-es tréning tapasztalatainak fényében 163
Az integráció problematikája 163
Az "integráló mechanizmusok" bírálata 165
Kritikai észrevételek az "integrálhatóságról" 166
A vállalati kiválóság mint a vezetők és beosztottak közös platformja 170
Kísérletek a vezetési stílus fejlesztésére 172
A vezetési stílus korszerű elméletei 172
A problémamegoldó tréning előzményei 176
A tréning megszervezése, lebonyolítása és tanulságai 179
A szervezeti tanulás rendszerei 185
"Fontos feladatok felülírják egymást" 185
"Reálpolitikus taktikázás": human relations - lefelé 186
A szervezeti tanulás két rendszere 188
A "kukamodelltől" az "arkhimédészi pontig" 191
Szervezeti kultúránk koordinátái 193
A szervezeti léptékben azonosított tünetek a társadalmi környezetben 193
Az öndiagnosztizáló műszer párhuzamos adatgörbéi szervezeten belül és kívül 194
Az adatok értelmezése megvitatásuk alapján 195
A szervezetfejlesztési törekvések hozzáigazítása szervezeti kultúránk dimenzióihoz 197
A vizsgálat funkciói az akciókutatásban 198
A problémák különbözőségétől az adaptálandó rendszerek sokféleségéig 199
A szervezeti kultúrák "világtérképe" 199
"A világtérkép égtájai" 201
Az exportáló szervezeti kultúra és a sajátunk "betájolása a térképen" 202
Első eredmények 204
Helyünk az egyes koordináta-rendszerekben 205
Elhelyezés "finom-skálán": domináns értékeink bemérése 209
Human resource development and organization development in Hungary 213
Irodalom 223
Névmutató 235
Tárgymutató 237