A vezetés 100 szabálya - Mert a munkatársakat irányítani kell + Ismerjük meg önmagunkat, ismerjük meg ügyfeleinket (2 mű)

A vezetés 100 szabálya menedzsereknek, azaz vezetőknek ad tanácsokat, nem csupán csapatuk, de önmaguk „menedzseléséhez” is (így a könyvet azoknak is ajánljuk, akik saját magukról szeretnének többet megtudni). A hatékony meetingtől kezdve a sikeres kommunikációs stíluson át a rigolyás főnökkel való bánásmódig egy vállalat munkájának összes fontos területét érinti.

„Munkatársainkkal talán több időt töltünk együtt, mint saját családunkkal” – a szerző szerint ezért is olyan fontos, hogy a munkahelyen töltött idő kellemes és hasznos legyen. Hogyan lehet ösztönözni a beosztottjainkat? Hogyan érdemes konfliktust kezelni? Hogyan egyeztessük össze a magánéletünket a munkával? Kiktől óvakodjunk egy irodában? Mit tegyünk, ha hibát követtünk el? Hogyan viszonyuljunk a riválisainkhoz? Ilyen és ehhez hasonló 100 kérdésre ad választ Richard Templar humoros, ugyanakkor elgondolkoztató könyvében.

A sikeres üzletkötés mindennapi pszichológiája! Nemcsak üzletkötőként, de számos más pozícióban - sokszor magánemberként is - szükségünk van profi tárgyalási, ügyfélgondozási stratégiákra. A könyvben leírt, kitűnően használható személyiségtipológiai módszer segít felismerni, hogy a hatékony üzletkötés érdekében mely erősségeinket fejleszthetjük, mely magatartásmintáinkat kell kerülnünk, illetve mit érdemes ügyfeleinken megfigyelnünk.